Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE NIVO MALL
Nous prenons votre confidentialité au sérieux et nous voulons que vous sachiez comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. Nivo Mall désigne toute entité qui porte la marque Nivo Mall ou Nivo, et l’une de nos filiales ou divisions.

POINTS SAILLANTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous voulons que vous lisiez toute la politique. Cette section des faits saillants fournit un résumé des pratiques de confidentialité de Nivo Mall, et ne constitue pas l’ensemble de la politique. Les faits saillants et la politique de confidentialité complète s’appliquent aux magasins de détail Nivo Mall, notre site Web à www.nivomall.com, www.nivostore.com, notre application mobile et d’autres endroits où nous pouvons collecter des informations personnelles.

Ce que nous collectons
• Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que vos informations de contact, de facturation et d’expédition. Nous pouvons également collecter des informations démographiques, telles que votre anniversaire.
• Nous recueillons des informations concernant vos interactions avec nos sites Web et nos applications mobiles.
• Nous pouvons obtenir des informations personnelles et non personnelles supplémentaires auprès de fournisseurs tiers.

Utilisations de l’information
• Nivo Mall ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers.
• Nous utilisons les informations vous concernant pour répondre à vos demandes, administrer divers programmes, fournir des services et à d’autres fins commerciales.
• Vos informations personnelles peuvent être partagées avec les entités ou filiales actuelles ou futures de Nivo Mall.
• Nous pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour vous envoyer des communications commercialisation.
• Dans certaines circonstances, Nivo Mall peut partager vos informations avec certains tiers pour fournir des services en notre nom.

Vos choix
Vous pouvez choisir de:
• Ne plus recevoir de courriels, de publipostage et de communications marketing par téléphone.
• Mettez à jour et corrigez vos informations personnelles.
Une information important
• Nivo Mall ne collecte pas sciemment des informations en ligne sur des enfants de moins de 13 ans.
• Nivo Mall apprécie notre relation avec nos clients et nous nous engageons à adopter des pratiques responsables de traitement de l’information. Veuillez lire notre intégralité.

Comment nous contacter
Téléphone:
+237-675-300-9321/+1 904-553-5618

Email:
info@nivomall.com

Courrier régulier:
Nivo, LLC.

Votre utilisation de l’un de nos sites est soumise aux conditions générales d’utilisation de ce site.
Cette politique s’applique à:
• Les sites internet détenus ou exploités par Nivo, LLC. et l’une de nos filiales ou sociétés liées, à moins que ce site n’ait sa propre politique de confidentialité; si c’est le cas, cette politique s’applique.
• L’application mobile Nivo Mall ou Nivo.
• Les informations que nous collectons dans les magasins Nivo Mall et à d’autres endroits et événements sous le nom Nivo.
Pour plus de simplicité, nous appellerons les site internet et l’application mobile Nivo Mall “propriétés numériques” tout au long de cette politique.

CE QUE NOUS COLLECTONS
Informations que vous nous donnez
Nous recueillons et stockons les informations que vous fournissez via nos propriétés numériques et dans nos magasins.
Les informations que nous recueillons auprès de vous comprennent des éléments tels que:
• Nom
• Adresse postale
• Adresse Email
• Numéro de téléphone
• Numéro de carte de crédit et autres informations de paiement
• Votre identifiant Nivo Mall si vous en avez un
Dans certaines situations, nous pouvons également collecter des éléments tels que:
• Permis de conduire ou numéro d’identification (par exemple, si vous retournez un produit ou demandez un crédit)
• Informations de localisation (comme lorsque vous nous demandez de vous parler des magasins à proximité)
• Informations démographiques et de style de vie (si vous vous inscrivez à un registre ou à une liste d’anniversaire)
• IMEI/UDID (un identifiant numérique pour votre appareil mobile)
• Adresse MAC (un autre type d’identifiant numérique pour votre appareil mobile)
• IDFA (identifiant Apple pour la publicité, un numéro généré aléatoirement qui peut être effacé comme des cookies)
• Vos réponses aux sondages

Informations que vous nous donnez sur les autres
Vous pouvez nous donner des informations sur d’autres personnes, telles que le nom et l’adresse du destinataire d’un cadeau, ou le nom et les coordonnées d’une personne qui ramassera des articles pour vous dans un magasin. Nous n’utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle vous les fournissez.

Informations provenant d’autres sources
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources, y compris des tiers qui nous aident à mettre à jour, à développer et à analyser nos enregistrements et à identifier de nouveaux clients, et à fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser.
Informations collectées automatiquement en ligne
Nous pouvons collecter des informations sur vos interactions avec nous, y compris votre comportement de navigation sur notre site Web, et les URL des sites Web sur lesquels vous vous trouviez avant de visiter notre site (appelés «URL de référence») pour nous aider à déterminer les types de produits Vous etes peut etre intéressé.
Nivo Mall et nos partenaires peuvent utiliser des technologies telles que les cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site internet et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel.
Nous pouvons permettre à des fournisseurs de services tiers de collecter et de traiter certaines informations de nos propriétés numériques. Nous pouvons partager des informations personnelles avec ces fournisseurs et pouvons avoir des accords similaires avec des annonceurs par centres d’intérêt. Nous fournissons plus d’informations sur les publicités ciblées par centres d’intérêt ci-dessous
Nos propriétés numériques ne sont pas conçues pour répondre aux demandes «ne pas suivre» des navigateurs.

Information de Lieu
Certaines de nos propriétés numériques peuvent collecter votre emplacement pour vous aider à rechercher l’un de nos magasins ou à utiliser des fonctionnalités mobiles spéciales dans certains de nos magasins. Par exemple, Nivo Mall peut travailler avec des tiers pour vous fournir des messages utiles dans votre application mobile lorsque vous vous rendez dans nos magasins.
Pour qu’une application mobile puisse identifier votre position, vous devez activer les services de localisation via les paramètres de votre appareil mobile. Si vous ne souhaitez pas que Nivo Mall collecte ces informations ou active ces fonctionnalités, vous pouvez désactiver les services de localisation sur votre appareil mobile. Nivo Mall n’a aucun contrôle sur les paramètres de votre appareil.

appareils photo de la boutique
Nos magasins peuvent utiliser des caméras pour la protection des actifs et à d’autres fins opérationnelles, telles que la mesure des modèles de trafic et la protection et l’amélioration de nos activités.

Avis et autres contenus que vous fournissez
Nos sites internet proposent des blogs ou des forums communautaires accessibles au public. Sachez que toute personne qui accède à ces zones peut lire, collecter et utiliser les informations que vous fournissez.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous utilisons les informations que nous collectons pour des choses comme:
• Vous identifier sur nos sites internet et notre application mobile afin de personnaliser votre expérience (par exemple, en fonction de votre historique d’achat ou de votre emplacement)
• Satisfaire les commandes et les demandes de produits, services ou informations
• Traitement des remboursements, retours et échanges
• Suivi et confirmation des commandes en ligne
• Livraison et installation de produits
• Gérer notre programme My Nivo ™
• Produits et services de marketing et de publicité
• Mener des recherches et des analyses
• Traitement des demandes de carte de crédit Nivo

Conservation des informations
Nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou si nécessaire pour vous fournir des services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
Nivo Mall ne vend, ne loue ni n’échange vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement de la manière décrite ci-dessous.
Nous pouvons combiner ou partager des informations entre les sociétés actuelles ou futures de Nivo Mall, y compris les sociétés affiliées et les filiales.
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour fournir des services en notre nom tels que:
• Traitement des commandes et livraison des colis
• Planification et exécution des installations
• Entretien des produits
• Maintenir notre programme My Nivo ™
• Envoi de communications commercialisation Nivo Mall
• Répondre aux services d’abonnement
• Mener des recherches et des analyses
• Demande de cartes de crédit Nivo et traitement des paiements par carte de crédit
Nous pouvons partager des informations personnelles dans le cadre de produits ou services financiers liés à notre entreprise, tels que les cartes de crédit de marque privée. Par exemple, lorsque vous demandez une carte de crédit Nivo et que vous possédez une carte de crédit Nivo, nous partageons vos informations personnelles avec nos partenaires bancaires qui émettent la carte.
Parfois, nous pouvons être tenus de partager des informations personnelles pour des raisons juridiques, par exemple, si nous sommes tenus de le faire par un règlement, une ordonnance du tribunal, une assignation ou une autre procédure légale. Nous pouvons également partager des informations lorsque nous estimons qu’il est nécessaire de se conformer à la loi ou de répondre à une demande du gouvernement, ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger Nivo, LLC. , nos clients, ou d’autres.
Nous pouvons partager des informations personnelles en cas de vente d’entreprise, de fusion, d’acquisition, de dissolution ou d’événement similaire. Si un tel événement a lieu, nous vous informerons par e-mail (si nous avons votre adresse e-mail) et / ou un avis bien visible sur nos sites Web applicables de tout changement de propriété, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons une variété de mesures de sécurité des informations pour protéger vos transactions en ligne avec nous.
• Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger la confidentialité des informations personnelles sous notre contrôle et limiter de manière appropriée l’accès à celles-ci.
• Nos propriétés numériques utilisent la technologie de cryptage pour protéger vos informations personnelles.
Nous nous engageons à protéger vos informations, mais vous pouvez faire votre part. Vous devez créer un mot de passe fort et vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d’utiliser un ordinateur partagé et ne partagez votre mot de passe avec personne. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et en utilisant nos propriétés numériques, vous reconnaissez que vous le faites à vos propres risques.

VOS CHOIX
Vous pouvez à tout moment:
• Ne plus recevoir d’e-mails commercialisation ou promotionnels, de publipostage, de téléphone et de communications commercialisation mobiles
• Mettez à jour et corrigez vos informations personnelles
• Désactiver votre compte
• Demandez la suppression des informations que vous publiez sur nos propriétés numériques. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas supprimer votre contenu ou vos informations personnelles, auquel cas nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de le faire et pourquoi.
Pour faire l’une de ces choses, faites-le nous savoir par l’une de ces méthodes:
• Suivez les instructions dans un e-mail commercialisation, un publipostage ou une communication mobile que vous recevez de notre part
• Fournissez votre demande et vos coordonnées actuelles via l’une des méthodes de contact répertoriées sous «Contactez-nous» ci-dessous.
Remarque: même si nous pouvons anonymiser ou rendre votre contenu ou vos informations non visibles, cela ne garantit pas la suppression complète ou complète de votre contenu ou de vos informations personnelles sur Internet.

PROTÉGER LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants sur Internet et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans.

LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET
Nos sites Web peuvent être liés à d’autres sites internet, dont beaucoup ont leurs propres politiques de confidentialité. Assurez-vous de lire la politique de confidentialité sur le site internet que vous visitez.

FONCTIONNALITÉS DES MÉDIAS SOCIAUX
Notre site internet comprend des moyens d’interagir et de partager à l’aide des médias sociaux, grâce à des fonctionnalités telles que le bouton «J’aime» de Facebook, le bouton «Partager» ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre site internet («widgets»). Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP ou la page que vous visitez sur notre site internet, et peuvent définir des cookies pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux peuvent être hébergées par un tiers ou hébergées directement sur notre site internet. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société de médias sociaux fournissant la fonctionnalité.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Il se peut que nous devions mettre à jour notre politique de confidentialité à mesure que nous et nos clients grandissons et évoluons. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans votre compte) ou en publiant un avis sur ce site Web avant que le changement ne devienne effectif, ainsi que de vous informer de tous les choix que vous pourriez avoir concernant ces changements.

CONTACTER NOUS
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter.
Téléphone:
+237-675-300-9321/+1 904-553-5618
E-mail:
info@nivomall.com
Adresse:
Nivo, LLC.
Dernière mise à jour: 30 juin 2020